自从写过一篇自己的纪实博文《公告：兴业银行信用卡中心的无耻行径》后，吸引了一些通过google搜索引擎搜索而来的读者，前几天，有一个据说是兴业银行资深经理的人通过QQ加了我，向我道歉，不知道此人是否真实。
以下是与此人的聊天记录：
- 成/,筅玍 14:29:41
我能和交流一下吗？
毛毛虫爬呀爬 14:30:12
什么事情.
- 成/,筅玍 14:30:33
你曾经办理过兴业银行的信用卡?
毛毛虫爬呀爬 14:30:41
是的呀。
- 成/,筅玍 14:31:08
觉得受了业务员的欺骗对吗？
毛毛虫爬呀爬 14:31:44
是的呀。
- 成/,筅玍 14:32:08
在这里 我代表兴业对您说声:抱歉
毛毛虫爬呀爬 14:32:18
你是谁呀。
- 成/,筅玍 14:33:00
我曾经也是业务员 不过现在是兴业资深业务经理
毛毛虫爬呀爬 14:34:04
你们请的业务员，就是学校的学生，然后代理给提成，当然他们有的时候会乱说，可你们的客服竟然不认账。说业务员的事情不关他们的事情。
- 成/,筅玍 14:35:43
当初确实业务上面存在着许多不对,许多刚开始跑的业务员喜欢自己吹嘘自己的产品有多好有多好.日期：2008-8-8
- 成/,筅玍 14:54:56
先生，我代表本行像您和所有客户保证，以后我行绝对不会在出现此类情况，我只希望今天的聊天能冲淡您对兴行的反感．
毛毛虫爬呀爬 14:55:30
过去几个月了，已经没事了。- 成/,筅玍 14:58:16
我今天是被总行调到无锡的第一天，今早开会我就宣布了规定，其中有一条就是：不能欺骗客户，实事求是，只要客户投诉不撤者，按情节严重来处理，轻者罚款３００，重者直接开除．
毛毛虫爬呀爬 15:00:30
只要客户投诉不撤者？？？一般谁敢投诉不撤，你们客服动不动就说，怎样就把我名字打进征信系统黑名单，我敢投诉不撤？何况谁这么有精力来投诉。- 成/,筅玍 15:03:40
现在投诉只要直接拨打我行的服务热线９５５６１ 直接说明来意，就会转交给上级处理．一定会给广大客户一个满意的答复．
- 成/,筅玍 15:06:11
今天还在我在办公室无聊，然后就进了我行的网业看看，正好看到您的意见栏，然后我就跟您想沟通沟通
毛毛虫爬呀爬 15:07:58
用GOOGLE搜索业务银行信用卡中心， 我的博客
这个关键词已经排第四了。- 成/,筅玍 15:09:00
说句实在话，我对那些销售人员对客户说的那些花言巧语，我也很反感
毛毛虫爬呀爬 15:10:28
我也一样，我到超市去买东西，最怕买洗发水，因为超市买这个，推销员最多，而且都是推销一些差牌子，又不好用。可她们总说适合你的发质。
- 成/,筅玍 15:11:55
自我感觉 我来到兴业的第一天，我就很舒服的感觉，像您的情况对于每个银行来讲都是会存在的．对吗？
毛毛虫爬呀爬 15:12:34
我认为每个银行差不多都会出现这样的问题。人多了，就杂了。
- 成/,筅玍 15:14:28
今天我把你当一个朋友 才这样的聊天的，其实我完全可以不管这个事情的，第一事情已经过去一段时间，第二您不是受了我的手下欺骗，所以我犯不着管的，是吧！朋友
毛毛虫爬呀爬 15:15:07
是的。你说你在无锡，我是在长沙办的。而我现在，则到了深圳。- 成/,筅玍 15:17:34
我在的这个银行还好，今天和你谈了这么多，等下个星期招聘的业务员的话，看来我得自己去招聘了！
- 成/,筅玍 15:18:02
万一我也用了那样的人，我自己还怕被处罚呢 呵呵！
毛毛虫爬呀爬 15:18:11
吹牛的不要。办事不踏实的不要。
- 成/,筅玍 15:18:50
恩！ 有工作经验的更好，没工作经验的可以培训，自己培养
毛毛虫爬呀爬 15:19:14
银行不像卖别的产品，有些企业的产品愿意招聘吹牛海吹的，可银行是不能要这样的人的。
- 成/,筅玍 15:20:41
呵呵，社会在进步，我们也在改变，希望您以后有机会的话，还会相信我行，选择我行．谢谢
毛毛虫爬呀爬 15:21:29
会的。我也很高兴认识你。我也是学金融的。
以上就是主要的聊天记录。也不知道是真是假，反正说是通过搜索引擎来到我的博客。也没有说要求我删除之前的《公告：兴业银行信用卡中心的无耻行径》这篇文章。既然如此，不知道是不是真的兴业银行的。因此把聊天记录奉上，网友自行判断。
不过此人说话还是比较客气的。
